Değerli Üyemiz;
Genel Sağlık Sigortası kapsamında faaliyet göstermekte olan Medula Hastane, Medula Eczane, Medula Optik ve Medula Şahıs Ödemeleri uygulamalarına gün içersinde birçok sorun bildirilmekte ve çözüm istenilmektedir. Tüm bu oluşan sorunlar için koordinasyonlu bir çalışma yapılabilmesi, müşterilerin daha iyi hizmet alabilmesi, çözüme daha çabuk ulaşılabilmesi ve bildirilen/çözülen tüm kayıtların elektronik ortamda saklanması gibi birçok olanakları sağlayacak bir uygulamanın hayata geçirilmesi, bildirilen tüm bu sorunların çözümü ve bu çözümlerin saklanarak benzer sorunlar oluştuğunda çözüm üretilmesi amacıyla test olarak devreye alınan SERVİS MASASI yazılım uygulamasına http://uygdnett3.sgk.intra/Windesk/customer_index.php adresinden erişim sağlanabilmektedir. Sorulara daha çabuk cevap alabilmeniz adına ilgili uygulamayı kullanımı önemle olup Kullanım Kılavuzuna duyuru ekinden ulaşabilirsiniz.
İlgilenen üyelerimize duyurulur.
Saygılarımızla.
(Aslı İmzalıdır)
F.A. Tolga SÖZEN
Genel Sekreter
