Değerli Üyemiz,
Kamu Hastaneler Kurumu tarafından Merkezi Tıbbi Cihaz Alımları geri bildirimleri hakkında bir uygulama başlatılmıştır. Bilindiği üzere, sağlık Hizmetlerinin kaliteli ve verimli bir şekilde sunulması, kaynakların etkili bir şekilde kullanılabilmesi ve özellijle hizmete yeni açılacak sağlık tesislerinin tıbbi cihaz, demirbaş ve tıbbi sarf malzeme ihtiyaçlarının karşılanmaıs için Merkezi alımlar gerçekleştirilmektedir.
İhalesi yapılan ve ilgili kurumlara teslim edilen tıbbi cihazların; garanti süreleri içinde takiplerinin yapılması, geri bildirimler alınması ve gerekli iyileştirmelerin yapılması, kullanıcı memnuniyetlerinin ölçülmesi, erken müdahele için kurum tarafından takipler yapılmaktadır, bu veriler manuel bir şekilde yapılırken yeni geliştirilen Dinamik Veri Giriş Platformu sayesinde bir süredir sistem üzerinden veri toplanarak yapılmaktadır.
Kurum tarafından Merkezi olarak alımı gerçekleştirilen tıbbi cihazlarla ilgili yaşanabilecek sorunlara erken müdahele etmek ve daha etkin bir çalışma yürütebilmek için sağlık tesislerinden her zaman geri bildirim alınması amaçlanmış ve ‘Merkezi Tıbbi Cihaz Geri Bildirim’ uygulaması geliştirilmiştir. Bu uygulama ile kullanıcı memnuniyet, öneri, şikayet anında kuruma ulaşıyor olacaktır.
İlgili kurumlar TKHK Satınalma Daire Başkanlığı web sayfasındaki (http://ww.tkhk.gov.tr/DB/17) uygulamaya saglik.gov.tr uzantılı email adresi ve şifreleri ile giriş yaparak öneri ve şikayetler bildiriliyor olacaktır.
Kamu Hastaneler Kurumunu yapmış olduğu bu önemli uygulamayı bilgilerinize sunarız.
Kurum yazısını ekte bulabilirsiniz.
İlgilenen üyelerimize duyurulur.
Saygılarımızla.
(Aslı İmzalıdır)
Ayşegül Cantürk
Genel Sekreter
Eki:
1- İlgili Yazı İçin Tıklayınız
